Responsabilidades principales

• Gestionar los casos laborales del día a día con criterio legal costarricense: amonestaciones, procesos disciplinarios, causales de despido y contratos de trabajo.

• Asumir el reclutamiento y la selección de la operación, incluido el reclutamiento masivo y la contratación de personal de temporada.

• Formalizar y documentar los procesos disciplinarios y de gestión de personal.

• Generar y leer los indicadores y la reportería de Recursos Humanos.

• Diagnosticar el estado actual de los procesos de RH y proponer mejoras concretas con criterio propio.

• Atender casos sensibles con confidencialidad y comunicación asertiva a todos los niveles, desde operación hasta gerencia.

• Acompañar el control de planilla (CCSS e INS) y calcular derechos laborales en caso de ausencia del equipo de nómina.

Requisitos

• Bachillerato universitario en Administración de Empresas, Psicología, Recursos Humanos o afines.

• Mínimo 5 años de experiencia en Recursos Humanos, con al menos 3 años en un rol generalista.

• Manejo sólido de legislación laboral costarricense (Código de Trabajo): amonestaciones, procesos disciplinarios, causales de despido y contratos.

• Experiencia en reclutamiento y selección, incluido el reclutamiento masivo.

• Manejo de indicadores y reportería de Recursos Humanos.

• Dominio de MS Office a nivel intermedio-avanzado.

• Iniciativa y criterio propio, con inteligencia emocional para gestionar casos sensibles y comunicación asertiva a todo nivel.

Deseables

• Experiencia en operaciones retail de alto volumen.

• Capacidad documentada de proponer e implementar mejoras a procesos existentes.

• Manejo de sistemas de control de asistencia y planilla.

• Experiencia en análisis de casos laborales complejos.

• Inglés intermedio.

Importante

• Modalidad: Presencial en Escazú, San José

• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pm

• Flexibilidad para mantener estudios activos

• Salario más bonificación anual por cumplimiento de objetivos

• Nivel académico y nivel de inglés no excluyente si cuenta con la experiencia solicitada