Responsabilidades principales

• Liderar la operación integral de la tienda: equipo, inventario, imagen de producto y resultados comerciales.

• Gestionar y desarrollar al equipo de ventas, de hasta 40 personas en temporada alta (25 en promedio), incluyendo jefaturas.

• Controlar los indicadores comerciales del negocio: ventas, rotación de inventario, déficit, auditoría y cliente misterioso.

• Supervisar los estándares de visual merchandising y la presencia de producto en piso y almacén.

• Administrar el stock en tienda y almacén, con control de inventario y manejo del presupuesto operativo.

• Leer, analizar y actuar sobre la reportería comercial de forma autónoma.

• Gestionar al personal en su día a día: horarios, permisos, asistencias, selección y formación.

• Instalar y sostener cultura operativa, orden y disciplina desde la apertura de la tienda.

Requisitos

• Mínimo 5 años de experiencia general en retail, con al menos 3 años en gerencia de tienda.

• Experiencia comprobada liderando equipos numerosos con presencia en piso.

• Manejo de sistemas de retail (tipo Retailstore, ICG o equivalentes) y dominio de MS Office.

• Lectura y análisis de reportería comercial con autonomía.

• Gestión de inventario, control de stock y manejo de presupuesto operativo.

• Conocimientos de visual merchandising.

• Disponibilidad para trabajar sábado y domingo y en horario de Centro Comercial.

Deseables

• Estudios universitarios en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines.

• Experiencia en tiendas de formato grande, con más de 30 colaboradores.

• Conocimiento del mercado de retail de moda en Costa Rica.

• Experiencia gestionando contra indicadores en entornos de retail de moda de alto volumen.

• Manejo de herramientas de análisis de rotación de inventario.

• Inglés intermedio.

Importante

• Modalidad: Presencial en City Mall, Alajuela

• Flexibilidad para mantener estudios activos

• Salario base + bono mensual por cumplimiento de metas + bonificación anual por desempeño

• Nivel académico y nivel de inglés no excluyente si cuenta con la experiencia solicitada